物业小故事

PROPERTY STORY

家人

发布时间2019-03-25  |  点击率:

  “我将煮好的面条送到客人餐位上,回厨房收拾的时侯,我意识到房间的煤气味越来越浓,想做些什么,可手脚不听使唤,随后与爱人纷纷倒地,迷糊中听到在外用餐的客人离开的脚步声,第一次感受到自己离死亡这么近· · · · · ·“王老师在客服中心回忆起自己煤气中毒这段经历仍心有余悸。

  2018年6月26日早上7点,陈体毓作为一名巡逻队员像往常一样有条不紊地进行商铺日常巡逻。突然,听到一阵呼救声:“有人晕倒了!有人晕倒了!”职业的警觉性告诉陈体毓肯定有紧急情况发生。来不及多想,寻着声音的方向,迅速跑去,发现呼救人在“好又来”面馆外四处张望,脚还没踏进大门就闻到一股浓烈的煤气味,发现夫妻二人双双晕倒在厨房。当机立断,陈体毓立即寻找燃气阀门进行关闭,并呼救人配合将二人移至室外空旷地带,确保不再吸入煤气。随即用对讲机告知班长相关情况,班长立即拨打120、119后迅速赶到现场,等待救援。

  此时夫妻二人已处于深度昏迷状态,无论怎么拍打、呼喊都无任何反应,生命危在旦夕,120救护车却因路况原因迟迟未能到达现场。想到夫妻二人背井离乡来到重庆做生意肯定背负着全家人的生活重担,如果二人出现意外,远在他乡的家人该怎么办?焦急的陈体毓,立即对二人进行心肺复苏紧急救援。

  经过20分多钟的努力,夫妻二人渐渐恢复意识,现场也得以控制。救护车的车鸣声也越来越近,当与同事一起将夫妻二人送上救护车时,陈体毓悄悄地离开了现场,继续自己的工作。

  后来陈体毓提到,选择对夫妻二人进行心肺复苏应急处理,内心也有过迟疑。虽然多次接受公司理论与模拟的应急救护培训,真到了那一刻却担心自己处理得不够好。但如果家人遇到这种情况,肯定希望能够得到别人及时的救助,最终陈体毓冒着风险对二人进行紧急救援,也为二人赢得了救助的时间。

  “我的家人都没在重庆, 在我危难的时候你们没有选择视而不见,不但帮我办理住院手续,在我住院期间,还多次来探望并告诉我店里情况,就像家人一样,让我特别踏实放心!让我真正感受到了你们的用心,谢谢你们!”王老师说这话的时候让我们倍感舒心。

  其实,物业服务没有绝对的标准,业主的需求就是我们的标准。我们一直用心把更好地服务带给业主,因为我们待您如家人!